Privacyverklaring

Privacyverklaring

Bouwzeker Online Platform

Laatst bijgewerkt: 21 maart 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Bouwzeker Online Platform is een handelsnaam van:

Encore Control B.V.

Herenweg 16

2211 CD Noordwijkerhout

KvK: 97613096

BTW: NL868135148B01

E mail: info@bouwzeker.com

Encore Control B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

________________________________________

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor:

• Particulieren (opdrachtgevers);

• Aannemers;

• Beheerders (admins); die gebruikmaken van het Bouwzeker Online Platform.

________________________________________

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het Platform.

3.1 Account- en contactgegevens

• Naam

• E mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Rol (Particulier / Aannemer)

3.2 Bedrijfsgegevens (Aannemers)

• Bedrijfsnaam

• KvK nummer

• Vestigingsplaats

3.3 Project- en platformgegevens

• Projectinformatie

• Wijzigingen (prijs, opleverdatum, meer- of minderwerk)

• Gebrekenregistraties

• Tijdstempels en loggegevens van goedkeuringen

3.4 Financiële gegevens

• Abonnementstype (Flex / Pro)

• Factuurgegevens

• Betalingsstatus

• Bankgegevens voor automatische incasso

3.5 Technische gegevens

• IP adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Logbestanden (voor beveiliging en bewijsdoeleinden)

________________________________________

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het aanbieden en beheren van het Platform;

2. Het aanmaken en beheren van projecten;

3. Het vastleggen en bewijzen van Wijzigingen en goedkeuringen;

4. Gebrekenregistratie;

5. Toelating en controle van Aannemers (o.a. KvK check);

6. Facturatie en incasso;

7. Klantenservice en communicatie;

8. Beveiliging, logging en fraudepreventie;

9. Verbetering en doorontwikkeling van het Platform.

________________________________________

5. Gebruik van data voor analyse, benchmarking en AI

Bouwzeker kan project en offertegegevens gebruiken voor:

• statistische analyses;

• benchmarking;

• markt- en prijsanalyses;

• kwaliteitsvergelijkingen;

• het ontwikkelen en toepassen van (AI ondersteunde) functionaliteiten.

Belangrijke waarborgen

• Deze analyses vinden uitsluitend plaats op geanonimiseerde en geaggregeerde data.

• Er worden geen herleidbare persoonsgegevens gebruikt voor AI toepassingen, tenzij de gebruiker hier zelf expliciet om verzoekt (bijvoorbeeld bij het toetsen van een eigen offerte).

• Inzichten en aanbevelingen zijn informatief van aard en vormen geen juridisch, financieel of technisch advies.

________________________________________

6. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichtingen;

• gerechtvaardigd belang (zoals platformverbetering en beveiliging);

• toestemming, waar vereist.

________________________________________

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

• IT dienstverleners (hosting, onderhoud);

• betalingsdienstverleners (voor incasso);

• wettelijke instanties indien daartoe verplicht.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien vereist.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

________________________________________

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Account- en projectgegevens: zolang het account actief is en daarna maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht);

• Log- en beveiligingsgegevens: maximaal 24 maanden;

• Geanonimiseerde data: onbeperkt, aangezien deze niet tot personen herleidbaar is.

________________________________________

9. Beveiliging

Bouwzeker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

• beveiligde verbindingen (SSL);

• toegangsbeperkingen;

• logging en monitoring.

________________________________________

10. Jouw rechten

Gebruikers hebben het recht om:

• inzage te krijgen in hun persoonsgegevens;

• gegevens te laten corrigeren;

• gegevens te laten verwijderen;

• verwerking te beperken;

• bezwaar te maken tegen verwerking;

• gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@bouwzeker.com.

________________________________________

11. Cookies

Het Platform maakt gebruik van functionele en technische cookies.

Indien tracking- of analytische cookies worden gebruikt, wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd.

________________________________________

12. Wijzigingen

Bouwzeker behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via het Platform.

________________________________________

13. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen via info@bouwzeker.com.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

© Encore Control B.V. – Bouwzeker® is een gedeponeerd merk.