Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Bouwzeker Online Platform

Laatst bijgewerkt: 20 april 2026

________________________________________

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bouwzeker:

Encore Control B.V., statutair gevestigd te Noordwijkerhout, handelend onder de naam Bouwzeker Online Platform, gevestigd aan de Herenweg 16, 2211 CD Noordwijkerhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97613096.

Platform:

De online applicatie van Bouwzeker waarop Particulieren en Aannemers samenwerken aan bouwprojecten.

Particulier:

De natuurlijke persoon die als opdrachtgever een bouwproject uitvoert en gebruikmaakt van het Platform.

Aannemer:

De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een bedrijf, die via het Platform samenwerkt met een Particulier.

Gebruiker:

Iedere Particulier, Aannemer of Admin die gebruikmaakt van het Platform.

Admin:

De door Bouwzeker aangewezen beheerder(s) van het Platform.

Project:

Een door een Particulier aangemaakt bouwproject op het Platform, gekoppeld aan één Aannemer.

Wijziging:

Een via het Platform vastgelegde aanpassing van afspraken tijdens de uitvoeringsfase van het project, waaronder prijswijzigingen, meer of minderwerk en wijzigingen in opleverdatum.

Gebrek:

Een door de Particulier geregistreerde tekortkoming in het uitgevoerde werk.

________________________________________

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform en op alle rechtsverhoudingen tussen Bouwzeker en Gebruikers.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk door Bouwzeker bevestigd.

3. Algemene voorwaarden van Gebruikers worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

________________________________________

Artikel 3 – Rol en aard van het Platform

1. Bouwzeker biedt een samenwerkings en contentmanagementplatform voor Particulieren en Aannemers.

2. Het Platform is bedoeld voor het vastleggen van wijzigingen en gebreken ná ondertekening van een offerte, tijdens de uitvoeringsfase van een bouwproject.

3. Bouwzeker is geen partij bij overeenkomsten tussen Particulier en Aannemer.

4. Alle via het Platform vastgelegde afspraken komen uitsluitend tot stand tussen Gebruikers onderling.

5. Bouwzeker verricht geen inhoudelijke controle op afspraken, prijzen, werkzaamheden of de uitvoering daarvan.

6. Bouwzeker verricht geen bemiddeling, advisering of vertegenwoordiging van Gebruikers.

________________________________________

Artikel 4 – Accounts en gebruikersrollen

1. Het Platform kent de volgende rollen:

o Particulier

o Aannemer

o Admin

2. Per Project is maximaal:

o één Particulier account actief;

o één Aannemer account actief.

3. Accounts zijn projectgebonden.

4. Bouwzeker behoudt zich het recht voor de accountstructuur in de toekomst uit te breiden.

________________________________________

Artikel 5 – Projecten, wijzigingen en gebreken

1. Een Project wordt aangemaakt door de Particulier.

2. De Particulier nodigt de Aannemer uit om samen te werken op het Platform.

3. Zowel Particulier als Aannemer kunnen een Wijziging initiëren.

4. Een Wijziging is pas bindend nadat deze digitaal is goedgekeurd door de wederpartij via het Platform.

5. Het Platform registreert deze goedkeuring met datum en tijd.

6. Gebreken kunnen uitsluitend door de Particulier worden geregistreerd.

7. Bouwzeker is niet verantwoordelijk voor:

o de inhoud van Wijzigingen;

o de juridische geldigheid daarvan buiten het Platform;

o de uitvoering van werkzaamheden.

________________________________________

Artikel 6 – Bewijskracht

1. Digitale goedkeuringen via het Platform gelden als rechtsgeldige instemming tussen Gebruikers.

2. Logbestanden, tijdstempels en vastgelegde handelingen op het Platform vormen dwingend bewijs, behoudens tegenbewijs.

3. Gebruikers erkennen dat digitale vastlegging en goedkeuring via het Platform een bewuste en bindende handeling betreft.

4. Bouwzeker is niet verplicht verklaringen of bewijzen buiten het Platform te leveren.

________________________________________

Artikel 7 – Toelating van Aannemers

1. Aannemers worden handmatig toegelaten tot het Platform.

2. Bouwzeker kan onder meer toetsen op een geldige KvK inschrijving.

3. Bouwzeker behoudt zich het recht voor toelating te weigeren of in te trekken zonder opgave van redenen.

________________________________________

Artikel 8 – Abonnementen en prijzen

1. Alleen Aannemers zijn betalingsplichtig.

2. Bouwzeker hanteert de volgende accounttypes:

o Flex account: geen abonnement, vast bedrag per Project.

o Pro account: maandelijks abonnement en een lager tarief per Project.

3. Beide accounttypes bieden dezelfde functionaliteiten.

4. Alle prijzen zijn exclusief btw.

5. Betaling vindt plaats via automatische incasso.

________________________________________

Artikel 9 – Opzegging en wijziging account

1. Het Pro abonnement kan te allen tijde direct worden opgezegd.

2. Bij opzegging wordt het account automatisch omgezet naar een Flex account.

3. Het account blijft actief.

4. Voor nieuwe Projecten geldt dan het Flex tarief.

________________________________________

Artikel 10 – Niet betaling en opschorting

1. Bij niet tijdige betaling heeft Bouwzeker het recht het account op te schorten.

2. Opschorting laat de betalingsverplichting onverlet.

3. Tijdens opschorting kan een Aannemer:

o geen Wijzigingen initiëren;

o geen Wijzigingen accepteren.

________________________________________

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Bouwzeker is niet aansprakelijk voor:

o schade voortvloeiend uit afspraken tussen Gebruikers;

o fouten of gebreken in de uitvoering van werkzaamheden;

o indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

2. Indien Bouwzeker toch aansprakelijk is, is deze beperkt tot het bedrag dat de Aannemer in het lopende kalenderjaar aan Bouwzeker heeft betaald, met een maximum van € 1.000.

3. Iedere Gebruiker vrijwaart Bouwzeker voor aanspraken van derden.

________________________________________

Artikel 12 – Data, content en intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, de software en de bijbehorende documentatie berusten uitsluitend bij Bouwzeker.

2. Gebruikers behouden het eigendom van alle door hen geplaatste of geüploade content.

3. Gebruikers verlenen Bouwzeker een niet exclusief, wereldwijd, royalty vrij en overdraagbaar gebruiksrecht om deze content te gebruiken voor hosting, analyse, benchmarking, statistiek, AI toepassingen en platformontwikkeling.

4. Analyses en AI toepassingen vinden uitsluitend plaats op geanonimiseerde of geaggregeerde data, tenzij de Gebruiker anders initieert.

5. Inzichten en vergelijkingen zijn informatief en vormen geen advies of garantie.

6. Merkenrecht

De naam Bouwzeker, het Bouwzeker logo en alle daaraan verwante handelsnamen, beeldmerken en woordmerken zijn gedeponeerde merken waarvan de rechten uitsluitend berusten bij Encore Control B.V.

Het is Gebruikers niet toegestaan deze merken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bouwzeker te gebruiken, behoudens voor zover dit strikt noodzakelijk is voor het gebruik van het Platform.

Ieder ongeoorloofd gebruik wordt beschouwd als een merkinbreuk.

________________________________________

Artikel 13 – Beëindiging

1. Bouwzeker kan accounts beëindigen of opschorten bij misbruik, overtreding van deze voorwaarden of wettelijke verplichtingen.

2. Bij beëindiging kan toegang tot Projecten worden beperkt.

3. Bouwzeker is niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.

________________________________________

Artikel 14 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende wetgeving. Nadere informatie is opgenomen in de privacyverklaring van Bouwzeker.

________________________________________

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bouwzeker is gevestigd.

________________________________________

Artikel 16 – Wijziging voorwaarden

1. Bouwzeker mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen.

2. Wijzigingen gelden ook voor bestaande Gebruikers.

3. Bij ingrijpende wijzigingen zal Bouwzeker hiervan melding maken via het Platform.

4. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via het Platform.

________________________________________

© Encore Control B.V. – Bouwzeker® is een gedeponeerd merk.